Gostaríamos de informar que, devido a uma recente atualização do Google, alguns dispositivos podem apresentar um bug, resultando em um tempo de resposta mais longo ao serem ligados.
Se isso ocorrer, recomendamos que aguarde na tela inicial por cerca de 30 a 40 minutos, pois o dispositivo deverá iniciar normalmente após esse período. Se o problema persistir, será necessário realizar o processo de atualização manualmente seguindo as instruções abaixo:
1 – Com aparelho desligado da tomada, use um palito ou uma agulha pressione o botão update que encontra-se na parte inferior do aparelho.
2 – Ligue o aparelho e solte o botão update.
3 – Irá aparecer uma tela azul, selecione a opção WIPE DATE/FACTORY RESET
4 – Em seguida selecione YES
5 – Clique em \”Reboot system now\”
6 – O aparelho irá reiniciar, aguarde até que reinicie sem desligar o aparelho.
7 – Após reiniciar o aparelho, conecte a internet.
8 – Atualize todos os apps no XSTORE
9 – Ative os apps clicando em LOGAR VIA ENDEREÇO MAC
✅ Acompanhe o vídeo tutorial passo a passo:
Agradecemos pela compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário.